Política de Privacidad de Kandu, Inc.
Entrada en vigor: [29 de mayo de 2026]
- Ámbito de aplicación de esta política
- Acuerdo sobre los términos
- Información que recopilamos
- Cookies
- Privacidad infantil
- Cómo utilizamos la información personal
- Cómo divulgamos la información personal
- Visitantes internacionales
- Sus opciones de privacidad
- Seguridad
- Enlaces a otros sitios web
- Fecha de entrada en vigor y cambios en esta Política de Privacidad
- Cómo ponerse en contacto con nosotros
1. Ámbito de aplicación de esta política
Kandu, Inc. y sus entidades afiliadas, entre las que se incluyen Neurolutions, Inc., Kandu Health, Kandu Medical Services East PC y Kandu Medical Services West PC, así como sus respectivas filiales (en conjunto, “Kandu”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”), respetan su privacidad y valoran su confianza. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos la información personal a través de nuestros sitios web, incluidos https://kandu.com, https://www.neurolutions.com, https://kanduhealth.com, https://kandustroke.com y cualquier otro sitio web que incluya un enlace a esta Política de Privacidad (en conjunto, los “Sitios”). Esto incluye la información recopilada de forma automática (por ejemplo, a través de cookies y tecnologías similares) y la información que usted decida facilitar a través de los Sitios (por ejemplo, mediante formularios de contacto o envíos similares).
La presente Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada a través de los Sitios.
Es posible que se apliquen otros avisos de privacidad en función de cómo usted interactúe con nosotros:
- Aviso sobre las prácticas de privacidad. La información que recopilamos o recibimos en relación con servicios médicos, clínicos o de atención sanitaria se regirá por nuestro Aviso sobre las prácticas de privacidad, disponible en https://www.neurolutions.com/kandu-notice-of-privacy-practices/.
- Aviso sobre la privacidad de datos de salud del consumidor. La información que se considere datos de salud del consumidor según la ley aplicable se regirá por nuestro Aviso sobre la privacidad de datos de salud del consumidor, disponible en https://kanduhealth.com/privacy-policy/#california-privacy-notice.
- Programas, aplicaciones y servicios basados en cuentas. La información recopilada cuando se inscribe o utiliza nuestros programas, aplicaciones móviles, portales para pacientes u otros servicios basados en cuentas se regirá por las políticas aplicables a dichas ofertas, incluidas las políticas de privacidad disponibles en [enlace] y https://kanduhealth.com/privacy-policy/.
Si tiene alguna pregunta sobre esta información o sobre nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de los métodos indicados en la sección Cómo ponerse en contacto con nosotros, al final de esta Política de Privacidad.
2. Aceptación de los términos
Al acceder a los Sitios o al utilizarlos, usted reconoce que ha leído y comprende la presente Política de Privacidad, en la que se describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos la información personal. Si no está de acuerdo con la presente Política de Privacidad, no debe acceder a los Sitios ni utilizarlos.
3. Información que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal: (a) directamente de usted, (b) de forma automática cuando utiliza los Sitios, y (c) a partir de terceros, tal y como se detalla a continuación.
- Información que usted nos facilita
Podemos recopilar información personal que usted decida facilitarnos a través de los Sitios, entre la que se incluye:
Identificadores
Podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico y otra información de contacto cuando envía un formulario, se pone en contacto con nosotros o se comunica con nosotros de cualquier otra forma.
Información profesional y/o laboral
Si solicita un puesto de trabajo a través de los Sitios, podemos recopilar información como su currículum, formación académica, historial laboral y cualquier otra información que decida facilitarnos.
Contenido generado por el usuario
Recopilamos el contenido de sus comunicaciones y cualquier otra información o material que envíe a través de los Sitios, incluidos mensajes, consultas y archivos adjuntos - Información que recopilamos de forma automática
Cuando visita los Sitios o interactúa con ellos, podemos recopilar cierta información de forma automática, entre la que se incluye:
Información del dispositivo
Podemos recopilar información sobre su dispositivo cuando usted visita nuestros Sitios. La información del dispositivo puede incluir el tipo de dispositivo, el tipo de navegador, identificadores únicos y/o en línea, y la dirección IP.
Actividad en Internet
Podemos recopilar información relativa a su interacción con los Sitios, por ejemplo, cuándo accede y su actividad de navegación en ellos (por ejemplo, qué páginas visita, en qué orden y durante cuánto tiempo). Esto también puede incluir “datos de tráfico” o información de seguimiento facilitada por el proveedor de alojamiento del Sitio o por proveedores similares (por ejemplo, Google Analytics) que pueda resultar útil con fines de marketing o para mejorar los Sitios.
Información de ubicación
Podemos deducir su ubicación geográfica general basándonos en su dirección IP o en información similar. - Información que recopilamos a partir de terceros
Podemos recibir cierta información sobre usted a partir de terceros, entre la que se incluye:
Identificadores
Podemos recibir identificadores, como información de contacto actualizada u otros datos identificativos.
Información profesional y/o laboral
Podemos recopilar información profesional o relacionada con el empleo de terceros, como su empleador, su cargo o su función.
Actividad en Internet y deducciones
Podemos recopilar información sobre sus interacciones, intereses o participación a través de terceros, como proveedores de análisis, socios de marketing, bases de datos públicas o plataformas de redes sociales. Esta información puede utilizarse para ayudarnos a comprender mejor el comportamiento de los usuarios y a mejorar los Sitios.Usted no está obligado a facilitar toda la información personal identificada en esta Política de Privacidad para utilizar nuestros Sitios o para interactuar con nosotros, pero determinadas funcionalidades no estarán disponibles si no facilita cierta información personal. Por ejemplo, si no facilita determinada información personal, es posible que no podamos responder a sus solicitudes.
5. Privacidad infantil
Los Sitios no están destinados a usuarios menores de 16 años y Kandu no recopila deliberadamente información personal de personas menores de 16 años. Si usted sabe o sospecha que alguien menor de 16 años está utilizando los Sitios sin permiso, notifíquenoslo de inmediato poniéndose en contacto con nosotros según se detalla en la sección “Cómo ponerse en contacto con nosotros” más adelante. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre Internet y la privacidad de sus hijos, le recomendamos consultar las Pautas de la Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC) para proteger la privacidad de sus hijos en línea.
6. Cómo utilizamos la información personal
Recopilamos y utilizamos su información personal para los siguientes fines:
-
- proporcionar y operar los Sitios, lo que incluye mantener, mejorar y optimizar la funcionalidad, el rendimiento y la experiencia del usuario en los mismos;
- comunicarnos con usted, lo que incluye responder a sus consultas o solicitudes, brindar asistencia, enviar comunicaciones administrativas o relacionadas con el servicio, y solicitar comentarios u opiniones;
- proporcionar información y comunicaciones de marketing, lo que incluye enviarle actualizaciones, boletines informativos, materiales promocionales, invitaciones a eventos o programas y demás información que pueda ser de su interés, de acuerdo con sus preferencias y la ley aplicable;
- administrar y evaluar las interacciones con usted, lo que incluye gestionar nuestra relación con usted, facilitar su participación en encuestas, promociones o eventos, y responder a sus envíos;
- evaluar oportunidades de empleo, lo que incluye revisar y procesar solicitudes de empleo, y valorar su idoneidad para oportunidades laborales o de colaboración;
- analizar y mejorar los Sitios y nuestro negocio, lo que incluye monitorear y analizar el uso, realizar análisis de datos, llevar a cabo actividades de investigación y desarrollo, comprender las tendencias de los usuarios, y medir la eficacia de nuestro contenido y marketing;
- personalizar y optimizar la experiencia del usuario, lo que incluye adaptar el contenido, las funciones y las comunicaciones para alinearlos mejor con los intereses y preferencias del usuario;
- crear información agregada o desprovista de identificación, que podemos utilizar para nuestros fines comerciales, incluida la mejora de los Sitios y servicios, así como el respaldo de actividades de análisis e investigación;
- garantizar la seguridad y prevenir el uso indebido, lo que incluye detectar, investigar y proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, así como mantener la seguridad e integridad de los Sitios;
- cumplir con obligaciones jurídicas, lo que incluye acatar las leyes y normativas aplicables, responder a solicitudes legítimas y formular, ejercer o defender reclamos legales; y
- otros fines comunicados, lo que incluye cualquier otro fin que se le haya descrito en el momento de la recopilación de la información personal.
7. Cómo divulgamos la información personal
Podemos compartir su información personal con los siguientes terceros:
-
- Nuestras filiales y entidades relacionadas, incluso entre nuestras marcas, para los fines descritos en esta Política de Privacidad, tales como la administración interna, el análisis de datos y las operaciones comerciales.
- Proveedores de servicios. Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos que prestan servicios en nuestro nombre, tales como alojamiento, análisis, soporte de marketing, atención al cliente y servicios de seguridad. Estos proveedores de servicios están autorizados a utilizar su información personal únicamente en la medida en que sea necesario para prestarnos sus servicios.
- Socios de análisis y publicidad. Podemos compartir o poner a disposición de terceros (como proveedores de análisis y socios publicitarios) cierta información para ayudarnos a comprender cómo interactúan los usuarios con los Sitios y para facilitar actividades de marketing y publicidad, incluida la publicidad basada en intereses.
- Socios comerciales. Podemos compartir su información personal con terceros con los que colaboramos para ofrecerle contenidos, eventos u otras iniciativas que puedan ser de su interés, siempre que ello sea coherente con el contexto en el que usted proporcionó su información.
- Asesores y proveedores de servicios profesionales. Podemos compartir su información personal con asesores y proveedores de servicios profesionales (tales como auditores, consultores, asesores jurídicos e instituciones financieras) cuando sea necesario para nuestras operaciones comerciales.
- Transacciones corporativas. Podemos divulgar su información personal en relación con cualquier negociación, fusión, venta de activos de la compañía, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestra empresa por parte de otra compañía, o durante dichas transacciones, o bien en relación con una situación de quiebra, reorganización u operación similar.
- Asuntos legales y de cumplimiento. Podemos divulgar su información personal cuando así lo exija la ley o cuando consideremos que dicha divulgación es necesaria para cumplir con la ley aplicable, normativas, procesos judiciales o requerimientos gubernamentales, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de nuestra empresa, de nuestros usuarios o de terceros.
- Con su consentimiento o según sus instrucciones. Podemos divulgar su información personal a terceros cuando usted nos indique que lo hagamos o cuando nos otorgue su consentimiento de otro modo.
8. Visitantes internacionales
Los Sitios son operados desde los Estados Unidos y están destinados a visitantes ubicados dentro de los Estados Unidos. Si usted accede o utiliza los Sitios desde fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que su información personal puede ser transferida, almacenada y procesada en los Estados Unidos y en otros países donde operamos nosotros o nuestros proveedores de servicios.
Es posible que dichas ubicaciones cuenten con leyes de protección de datos diferentes a las de su jurisdicción. Al utilizar los Sitios o proporcionarnos su información personal, usted reconoce que su información puede ser transferida a estas ubicaciones y procesada en ellas.
9. Sus opciones de privacidad
Usted dispone de ciertas opciones con respecto a cómo utilizamos su información personal:
-
- Comunicaciones de marketing. Si ya no desea recibir boletines informativos, correos electrónicos u otras comunicaciones de marketing por nuestra parte, puede cancelar su suscripción en cualquier momento siguiendo el enlace para cancelar la suscripción que aparece en dichas comunicaciones o poniéndose en contacto con nosotros a través de la información que figura más abajo. Tenga en cuenta que, aunque decida excluirse de la recepción de comunicaciones de marketing, es posible que sigamos enviándole mensajes administrativos o transaccionales, como respuestas a sus consultas u otros avisos importantes.
- Cookies y tecnologías de seguimiento. En función del Sitio que visite, es posible que pueda gestionar sus preferencias relativas a las Cookies y tecnologías similares a través de un banner de cookies o de un enlace denominado “Sus opciones de privacidad” disponible en el Sitio. También puede controlar las Cookies mediante la configuración de su navegador, tal como se ha descrito anteriormente.
- Su información. Puede solicitar acceder, corregir o eliminar determinada información personal que conservamos sobre usted poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos facilitados más adelante. Analizaremos su solicitud y le daremos una respuesta de conformidad con la ley aplicable.
- Facilitación de información. Puede optar por no facilitarnos determinada información personal; sin embargo, hacerlo podría limitar su capacidad para utilizar ciertas funciones de los Sitios o para recibir información específica por nuestra parte.
10. Seguridad
Contamos con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables, diseñadas para proteger la información personal que recopilamos a través de los Sitios frente al acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la destrucción de la misma. No obstante, ningún método de transmisión a través de Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es totalmente seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente razonables para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad absoluta.
11. Enlaces a otros sitios web
Para su comodidad, es posible que incluyamos enlaces a sitios y servicios de terceros, o que mostremos contenido de terceros a través de nuestros Sitios, con el fin de ofrecer un mayor valor a nuestros visitantes. No tenemos control alguno sobre dichos sitios enlazados; cada uno de ellos cuenta con sus propias políticas y prácticas de privacidad y recopilación de datos, independientes de las nuestras. Por consiguiente, no asumimos responsabilidad ni obligación alguna respecto de dichas políticas o medidas independientes, ni de las prácticas de privacidad o el contenido de tales sitios web. Tenga en cuenta que estos otros sitios pueden enviar sus propias cookies a los usuarios, recopilar datos o solicitar información personal; le recomendamos que consulte las políticas de dichos sitios de terceros antes de interactuar con ellos.
12. Fecha de entrada en vigor y cambios en esta Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad entra en vigor en la fecha indicada en la parte superior del presente. Kandu se reserva la facultad de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de entrada en vigor que figura en la parte superior de esta página. Animamos a los usuarios a consultar esta página con frecuencia para conocer los cambios y mantenerse informados sobre cómo protegemos la información personal que recopilamos, especialmente antes de facilitarnos información —y, en particular, información personal— directamente a través de los Sitios. En caso de producirse un cambio sustancial en esta Política de Privacidad, le informaremos de dicho cambio mediante un mensaje en nuestro sitio web o por correo electrónico.
13. Cómo ponerse en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestros Sitios, comuníquese con nosotros a través de [email protected].